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Sur un chantier, la quincaillerie de finition est rarement une source d’inquiétude. On commande les barres de tirage, elles arrivent, on les pose.

Jusqu’à ce que le fini ne corresponde pas.

Les barres du hall sont d’un demi-ton plus froid que celles des portes des étages. La commande d’appoint ne s’agence pas avec le lot initial. Le bronze satiné du fabricant A ne ressemble pas au bronze satiné du fabricant B, même si les deux portent la désignation BHMA 612.

Ce n’est pas une impression. Canadian Builders Hardware l’écrit noir sur blanc dans sa liste de prix, au sujet du fini 613 : les rendus varient et ne sont pas cohérents avec ceux des autres fournisseurs. Quand un fabricant l’admet lui-même, ça vaut la peine d’écouter.

C’est un problème d’atelier, pas un problème de conception. Et il se règle en amont, au moment de choisir le fabricant.

Le placage à l’interne

Canadian Builders Hardware conçoit et fabrique de la quincaillerie architecturale et sur mesure depuis 1978. L’entreprise travaille le laiton, le bronze, l’aluminium et l’acier inoxydable pour des projets commerciaux et institutionnels.

La différence est là : le polissage, le placage et le laquage se font tous dans l’usine de Toronto, sous le même toit que l’usinage. Rien n’est confié à un tiers.

Trois choses en découlent.

La constance. Un lot produit en mars et une commande d’appoint produite en octobre sortent de la même cuve, selon les mêmes paramètres. Les barres de tirage, les plaques de poussée, les crochets et les butoirs d’un projet entier s’agencent sans écart perceptible. La seule exception à surveiller reste le 613, un fini huilé dont CBH signale elle-même la variabilité.

Le délai. Rien ne part chez un sous-traitant, rien n’attend son tour dans l’atelier de quelqu’un d’autre. Si les clients décrivent CBH comme un fabricant avec qui il est facile de faire affaire, c’est d’abord parce que la chaîne est courte.

Le sur-mesure. Pour un fini hors catalogue, il n’y a personne à convaincre. La peinture en poudre et les finis spécialisés sont offerts sur demande, de même que l’anodisation de couleur sur l’aluminium.

Équivalences des codes CBH et BHMA

Voici le tableau à garder sous la main. Si votre devis utilise les désignations normalisées BHMA, la correspondance est la suivante.

Deux mises en garde figurent dans la liste de prix et méritent d’être répétées au client : les finis non laqués s’oxydent avec le temps, et les finis laqués clair ne sont pas garantis contre l’égratignure, l’écaillage ou la décoloration.

Le fini influence le prix

Voilà un point souvent négligé au moment d’établir le budget : le fini n’est pas un simple choix esthétique.

Les finis satinés servent de base. Les versions brillantes et les finis antiques coûtent davantage, avec des majorations qui peuvent atteindre 50 % sur le laiton et le bronze. L’inoxydable brillant, lui, se situe nettement au-dessus de l’inoxydable satiné.

Autrement dit, un changement de fini demandé en cours de projet n’est pas sans conséquence. Si le budget est serré, parlons du fini pendant la prescription plutôt qu’une fois le chantier lancé.

Standard et non standard

C’est la deuxième force de CBH, et elle est plus rare qu’on ne le croit.

Beaucoup de fabricants publient un catalogue, puis traitent toute demande qui s’en écarte comme une exception coûteuse. Chez CBH, le sur-mesure fait partie du catalogue. Les barres de tirage verticales à longueur variable, les barres de tirage déportées à longueur sur mesure, les barres de poussée horizontales et les ferrures sur mesure pour portes en verre figurent toutes dans la liste, avec prix sur demande.

Une barre de tirage d’une longueur donnée, un entraxe non standard, un profilé adapté à une porte inhabituelle, une pièce à reproduire pour un bâtiment patrimonial : rien de tout cela ne sort de l’ordinaire. Ce sont des commandes.

Pour un architecte, c’est la différence entre adapter le dessin à ce qui existe et faire fabriquer ce qui a été dessiné.

Le service qu’on oublie : la remise à neuf

CBH accepte la quincaillerie existante d’un client pour réparation ou remise à neuf du fini.

Pour un bâtiment patrimonial, un hall dont on veut conserver les pièces d’origine, ou un immeuble où la quincaillerie est encore excellente mais le fini fatigué, cela ouvre une possibilité que peu de gens envisagent : replaquer plutôt que remplacer.

Quelques conditions s’appliquent. Le matériel doit être expédié complètement démonté, chaque pièce détaillée sur le bon de commande, avec le fini visé clairement indiqué. Les joints, cartouches et pièces de plastique ne doivent pas être envoyés. Un montant minimal de facturation et un supplément environnemental s’appliquent à ces commandes.

Si vous avez un projet de ce type, parlons-en avant de commander du neuf.

Ce qu’il faut surveiller à la prescription

Prescrivez le fini, pas seulement le numéro BHMA. Deux fabricants peuvent livrer un « bronze satiné 612 » très différent. Si l’agencement compte, demandez un échantillon physique et nommez le fabricant dans le devis.

Regroupez la commande. L’avantage de la constance disparaît si les barres de tirage sont commandées en janvier et les crochets assortis en juin, chez deux fournisseurs différents. Commandez le lot complet en une fois.

Fixez la main avant la commande. Les commandes spéciales et les produits modifiés sur demande ne sont pas annulables, et les articles hors stock ne sont pas retournables. Une main inversée découverte au chantier devient une nouvelle commande.

Conservez un échantillon de référence. Pour un bâtiment appelé à recevoir des ajouts ou des remplacements, gardez une pièce non installée comme référence d’agencement. Le gestionnaire d’immeuble vous en sera reconnaissant dans dix ans.

Précisez la laque et prévoyez l’entretien. L’acier inoxydable de type 304 peut présenter de la décoloration causée par des contaminants en suspension dans l’air, un phénomène qui touche surtout les barres de tirage extérieures. Un rinçage régulier à l’eau fraîche, suivi d’un essuyage, règle la question. Les pièces plaquées, elles, demandent un chiffon doux et un savon doux, jamais d’abrasif ni de produit chloré ou ammoniaqué, qui abîment la laque de façon permanente.

En résumé

Special-Lite, Simonswerk et Glassopolis règlent des problèmes de performance. CBH règle un problème de cohérence, et c’est souvent celui qui se remarque le plus une fois le bâtiment livré.

Un fabricant canadien depuis 1978, une usine à Toronto, le placage à l’interne, la capacité de produire autant le catalogue que la pièce unique, et un service de remise à neuf pour la quincaillerie déjà en place. La combinaison est peu commune.

Les produits CBH sont distribués partout au Canada par l’entremise de distributeurs partenaires. Nous représentons Canadian Builders Hardware au Québec et dans la région de la capitale nationale d’Ottawa. Pour des échantillons de finis, une pièce sur mesure, un projet de remise à neuf ou une aide à la rédaction du devis, écrivez-nous.

Catalogue complet : canadianbuildershardware.com